1. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En Sportit, ejercemos una gestión responsable de los datos personales, protegiendo la privacidad de aquellos individuos que han confiado en nosotros con su información y aplicando las precauciones necesarias para asegurar su resguardo. Si deseas obtener detalles adicionales, te invitamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad.

2. Nuestros servicios
Sportit es una plataforma virtual que pone a disposición de los usuarios una forma eficaz de comprar y vender productos deportivos de segunda mano. Sportit no es propietario ni tiene la posesión de ninguno de los bienes listados en la plataforma. Sportit no interviene en el perfeccionamiento de la compraventa realizada y no es responsable de la especie, calidad, cantidad, existencia, autenticidad o estado de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios.

3. Capacidad
Los servicios que ofrece Sportit serán exclusivamente utilizados por personas que manifiesten tener la capacidad legal suficiente para poderse obligar a la compra y venta de artículos deportivos, en los Términos y Condiciones del presente contrato.

4. Registro
Para poder utilizar los servicios ofrecidos por Sportit, es obligatorio que cada persona que ingrese se registre con sus Datos Personales y, al momento de registro, se considera como aceptado los Términos y Condiciones del presente acuerdo. Sportit podrá utilizar diversos medios para verificar la identidad de los Datos Personales proporcionados por los usuarios, sin embargo, Sportit no se hace responsable por la veracidad de éstos. Los usuarios serán responsables de los daños y perjuicios causados por la falsedad de los Datos Personales proporcionados.

5. Servicio al Cliente
Sportit pone a su disposición un equipo para atender todas las quejas, sugerencias, dudas o aclaraciones respecto de la plataforma, usuarios, rastreo de envíos, pagos, problemas de facturación, cargos no reconocidos o dudas de cualquier otra naturaleza en un horario de 9 am a 7 pm de lunes a viernes.
Número telefónico: 5641697008
Correo electrónico: atencionalcliente@sportit.mx

6. Modificaciones del Acuerdo
Sportit podrá modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso a los usuarios, surtirá efecto de manera inmediata, quedando los usuarios obligados a cumplirlo al momento de la publicación y serán notificados por correo electrónico sobre los cambios al presente acuerdo. El usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas podrá solicitar la baja de la cuenta, previa liquidación de los adeudos.

7. Condiciones y Obligaciones del Vendedor

7.1 Disponibilidad de los Bienes
El vendedor se obliga a garantizar la existencia de los bienes ofrecidos y a tener un registro actualizado de los mismos, los cuales podrán cambiar sin previo aviso.

7.2 Autenticidad de Productos
El vendedor se obliga a garantizar la autenticidad de los bienes listados en la plataforma. En ninguna circunstancia se podrá listar bienes falsificados o robados. En caso de detectar productos falsificados o robados, a pesar de no ser responsable, Sportit dará de baja el producto y el usuario de la plataforma y en caso de haber sido ya vendido, reintegrará el importe completo de la compra al comprador, siempre y cuando el comprador reclame el artículo en menos de 48 horas de haber recibido el artículo. Asimismo, el vendedor será el único responsable, debiendo resarcir el daño y será dado de baja de forma permanente de la plataforma.

7.3 Descripciones de Productos
El vendedor está obligado a realizar una descripción detallada de los bienes listados que permita al comprador conocer la calidad, cantidad, estado, año, modelo, tamaño, peso, materiales, precio de adquisición y si es usado, nuevo o reacondicionado. El vendedor es el único responsable por restituir el 100% del importe del bien a Sportit, en caso en que el comprador reciba el producto y éste no cumpla con las características descritas por el vendedor.

7.4 Normas para Registrar Artículos
Todos los artículos listados en la plataforma deberán cumplir con los Términos y Condiciones del presente acuerdo: queda prohibida la venta de artículos ilegales. Sport it se reserva el derecho a dar de baja o eliminar artículos que considere no aptos para la plataforma o que vulnere derechos de terceros. El vendedor deberá ser el legítimo propietario de los bienes listados en la plataforma y para registrar los bienes deberá completar un formulario con la finalidad de determinar la categoría del mismo

7.5 Plazo de Acreditación
El importe por concepto de la operación será acreditado en un plazo de 14 días posteriores a la entrega del bien a la paquetería, al balance de la cuenta de la aplicación. Sportit retendrá el importe del artículo 3 días después de que sea entregado.

8. Condiciones y Obligaciones del Comprador

8.1 Envíos y Reenvíos
Los envíos de los artículos listados serán únicamente por los medios que Sportit pone a su disposición en la plataforma. El costo del envío corresponde al comprador. Si el comprador no se encuentra en su domicilio el momento de realizar la entrega o no acude a la sucursal de la empresa de paquetería para retirar su pedido dentro de los 5 días naturales siguientes en los que se intentó realizar la entrega del pedido, la empresa de paquetería devolverá el producto al vendedor, el comprador como penalización tendrá que absorber los envíos de ida y vuelta.

8.2 Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
El comprador tendrá un plazo de 48 horas para notificar la devolución o cambio del artículo y tendrá 3 días naturales para regresar el producto, contados a partir de la fecha en que se haya enviado la de solicitud de devolución. El importe de la operación sobre los artículos devueltos será acreditado en un plazo de 48 horas de que el vendedor reciba el artículo de vuelta, en el estado de cuenta de la plataforma o en el medio de pago utilizado para realizar la operación.

8.3 Reclamos
El comprador tendrá un plazo de 48 horas de haber recibido el artículo para realizar cualquier reclamo sobre la operación, mismo que deberá ser presentado en el centro de atención al cliente, en nuestra plataforma digital. Pasado dicho plazo, el comprador pierde el derecho a reclamar la autenticidad, calidad o cualquier otra especificación del artículo.

9. Servicios de Pago
Sportit pone a su disposición diversos medios de pago electrónicos y físicos. Con relación a los medios de pago electrónicos, se utilizará un proveedor de pago externo, por lo que Sportit no se hace responsable de los actos u omisiones de dicho proveedor y el comprador será responsable de la acreditación del pago. Con relación a los pagos físicos, se podrán realizar via transferencia electrónica o sucursales bancarias.

10. Precio y Promociones
El precio de los bienes enlistados en la plataforma será determinado por los Sportit, los cuales podrán cambiar sin previo aviso. Sport it se reserva el derecho de realizar las campañas publicitarias, generar descuentos, códigos promocionales y demás ofertas unilaterales con la finalidad de aumentar las ventas y promocionar los artículos.

11. Pago de Comisiones
Sport it cobrará una comisión del 25% sobre el importe de la venta del artículo al vendedor, dicha comisión podrá variar dependiendo del importe de la venta. (Esto ya incluye la comisión de la plataforma de pagos electrónicos + 1% del valor de la operación de ISR).

12. Sanciones y Suspensión de Cuenta
Sport it se reserva el derecho de realizar las sanciones y suspensiones de las cuentas que violen los Términos y Condiciones del presente acuerdo.

13. Uso de Redes Sociales
Sportit pone a disposición de los usuarios la página de internet www.sportit.mx y cuentas de Instagram @sportit, como medios oficiales de comunicación de promociones, códigos de descuentos y campañas publicitarias.

14. Protección de Propiedad Intelectual
Sportit se reserva el derecho de adoptar las medidas pertinentes en caso de violaciones o infracciones a los derechos de autor. Los usuarios que exhiban sus fotografías en la plataforma darán licencia gratuita a Sportit con el fin de proporcionar, exhibir y ofrecer dichos artículos al público en general.

15. Indemnización
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, los usuarios aceptan, en la medida que lo permita la ley, a indemnizar a Sportit y a todos sus directores, ejecutivos, administradores, empleados, filiales, representantes y controlantes, por cualquier demanda o reclamo de otros usuarios o terceros por sus actividades en la plataforma digital, que estén relacionadas con los artículos que se hayan expuesto en la misma.

16. Alcances de los servicios de Sportit
El presente acuerdo no genera ningún tipo de contrato de sociedad, mandato, franquicia o relación laboral entre los usuarios y Sportit.

17. Jurisdicción y Legislación aplicable.
Los Términos y Condiciones del presente acuerdo están sujetos a las normas vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Al aceptar los Términos y Condiciones del presente acuerdo, las partes aceptan de forma libre y voluntaria que antes de recurrir a los medios alternos de solución de controversias o antes una autoridad judicial, primero se deberá interponer una queja ante Sportit por medio de Servicios al Cliente, posterior a la interposición de la queja se podrá recurrir a los medios alternativos de solución de controversias y como última instancia las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero en razón de domicilio presente o futuro que pudiera corresponderles.